Оферта является предложением Исполнителя (ИП Коршунова Евгения Андреевна) Заказчику заключить договор на оказание платных информационно-консультационных услуг на следующих условиях:
ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯДоговор — договор заключенный между Исполнителем и Заказчиком посредством акцепта Оферты
Курс — организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему договору, который заключается в представлении Заказчику доступа к модулям (разделам, темам Курса) в закрытом Telegram канале и/или проведение онлайн онлайн встреч/консультаций.
Модуль — раздел Курса, соответствующий определенной теме, и включающий в себя: видео-уроки (в записи), задания, раздаточные материалы, разбор вопросов по заданиям (онлайн консультации, продолжительность и количество, которых определяется автором Курса).
Результаты интеллектуальной деятельности— охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), чек-листы, шаблоны документов, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, которые используются автором Курса, дизайн презентаций, тексты, и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Исполнитель — Коршунова Евгения Андреевна (реквизиты в конце оферты)
Оферта — предложение Организатора заключить Договор на изложенных в данном документе условиях
Акцепт- полное и безоговорочное принятие условий оферты путём совершения действий, указанных в п.2
Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, заключившее Договор (акцептовавшее оферту)
Сайт — сайт Исполнителя по адресу
http://community-timeformother.tilda.ws Тариф — утвержденная Исполнителем стоимость соответствующего варианта участия в прохождении Курса в зависимости от объема услуг, оказываемых Заказчику, выбранный на Сайте
Услуги- консультационно-информационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в объёме выбранного Тарифа
Клуб- сообщество выпускников Курса
Время Исполнителя в целях указания времени проведения мероприятия и контактов с Заказчиком- московское
1. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ
1.1. Платные услуги в рамках Курса:
¾ Доступ к модулям в формате видеоуроков в закрытом Telegram канале Курса (далее - Канал Курса). В зависимости от объема материала, особенностей темы, некоторые модули могут быть Исполнителем композиционно разделены на части.
¾ Доступ в групповой чат всех участников Курса в мессенджере Telegram (далее - Чат участников)
¾ Личная поддержка Исполнителя, личные онлайн консультации и общение в отдельном чате, иные услуги (если предусмотрено Тарифом).
1.2. Формат оказания услуг: видеозаписи уроков, оказание консультационно-информационных услуг, в том числе, с привлечением спикеров по усмотрению Исполнителя, смешанная форма - во всех случаях определяется Исполнителем.
1.3. Документ, подтверждающий прохождение Курса–– Сертификат по форме Исполнителя (не является сертификатом государственного образца, выдаётся Заказчику в случае полного прохождения Курса и выполнения рекомендаций/заданий Исполнителя).
1.4. Не входит в стоимость Курса и приобретается Заказчиком дополнительно (по желанию)
¾ Участие в офлайн встречах участников Курса
¾ Участие в выпускном
¾ Участие в платных мероприятиях сообщества выпускников Курса - Клуба
2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. Заказчик, желающий приобрести Курс, вводит в форму на Сайте контактные данные для заключения и исполнения Договора, а именно:
¾ имя, фамилию (обязательное поле, необходимо для идентификации Заказчика);
¾ адрес электронной почты (обязательное поле, необходимо связи с Заказчиком);
¾ номер телефона (по желанию для связи с Заказчиком в случае ошибки в адресе электронной почты или других проблем в связи с участием в Курсе).
2.2. Заказчик, желающий приобрести Курс, выбирает Тариф исходя из своих предпочтений, после внимательного ознакомления с объёмом услуг, включённым в Тариф. При необходимости, Заказчик может задать уточняющие вопросы в службе заботы Исполнителя (контакты указаны на сайте
http://community-timeformother.tilda.ws).
2.3.
Оплачивая Тариф, Заказчик подтверждает, что:¾
ознакомился и безусловно принимает (акцептует) Оферту;¾
соглашается с обработкой его персональных данных в целях исполнения Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности2.4. Договор считается заключенным с момента зачисления оплаты на счет Исполнителя.
2.5. Заказчик вправе приобрести участие в Курсе для себя или для другого лица. В случае приобретения Билета для другого лица Заказчик обязуется ознакомить такое лицо с Офертой и несет ответственность за исполнение таким лицом условий Договора.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1 Доступ к модулям Курса открывается посредством размещения в
Канале Курса видеоуроков, ссылок на ZOOM в случае проведения онлайн встречи/занятия со спикером. С момента такого размещения доступ считается предоставленным.
3.2 Доступ к модулям и другим материалам Курса открывается согласно расписанию, при условии поступления от Заказчика 100% оплаты стоимости Курса с даты начала Курса.
3.3 После полной оплаты стоимости Курса доступ к модулям в Канале Курса остаётся открытым в течение срока Курса плюс 3 (три) месяца. Заказчик самостоятельно выбирает даты и время, когда он может ознакомиться с материалами Курса.
3.4 Онлайн встречи/занятия с приглашённым спикером носят информационно-консультационный характер.
3.5 Спикер онлайн встречи/занятия, а также тема встречи/занятия могут быть изменены Исполнителем в любое время, без объяснения причин, с размещением информации об этом в Канале Курса вплоть до дня мероприятия
3.6 Расписание может быть изменено по техническим или иным причинам, о чём Заказчик информируется путём соответствующего сообщения в Канале Курса.
3.7 Прохождение Курса Заказчиком сопровождается кураторами (уполномоченными представителями Исполнителя), которые выполняют функции: помощь Заказчику по вопросам, связанным с прохождением Курса, объявления об изменениях в сроках или ходе Курса, формальный\технический прием ответов на задания и т.п.
3.8 Курс предусматривает выполнение домашних заданий Заказчиком самостоятельно в рамках самоконтроля. Ответы к заданиям подлежат формальной проверке по факту их направления в Чат участников.
3.9 Разбор вопросов по изученному материалу, а также выборочная проверка ответов (из всех ответов на задания) проводится Исполнителем еженедельно в рамках групповых занятий (онлайн разбор домашних заданий).
3.10 Общение учеников в ходе процесса оказания услуг организовано Исполнителем в Чате участников. Администратором чата является Исполнитель или назначенный им куратор. Заказчик обязан соблюдать правила чата (Приложение №1 к договору).
3.11 При прохождении Курса участники объединяются между собой в команды, для совместного выполнения творческих заданий Курса. Заказчик может не объединяться в команды и выполнять задания индивидуально.
3.1 Размещая материалы, изображения, видео/аудио/текстовые отзывы в Канале Курса или Чата Курса, Заказчик дает своё согласие на безвозмездной основе на их использование Исполнителем в рекламе. Отзывы размещаются Исполнителем обезличено, без указания фамилии, имени, отчества Заказчика.3.2 Стороны пришли к соглашению о том, что Акт об оказании услуг в виде отдельного письменного документа ими не составляется.
3.3 Надлежащим выполнением обязанностей по настоящему Договору со стороны Заказчика является произведение оплаты по настоящему Договору и выполнение иных условий договора.
3.4 Надлежащим исполнением обязанностей со стороны Исполнителя является, предоставление доступа к Модулям и иным мероприятиям Курса путём размещения соответствующей ссылки, в соответствии с расписанием.
3.5 Услуга оказывается Исполнителем поэтапно (частями). Предоставление возможности для участия в онлайн-занятиях (путем размещения в Канале Курса ссылки на видеоконференцию в ZOOM или на иной платформе) и/или доступа к Модулям на каждую отдельную дату в соответствии с расписанием является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего договора в полном объеме или в части.
3.6 Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору. Услуга считается полученной в полном объеме, не зависимо от фактического открытия и прослушивания занятия Заказчиком, выполнения им домашних заданий или участия в консультациях.
4. УРЕГУЛИРОВАНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ
4.1 Заказчик уведомлен и принимает, что Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, иных экспертов, сотрудников государственных и/или муниципальных органов или учреждений), отличные от мнения Исполнителя.4.2 В случае мотивированного несогласия с качеством оказанной услуги Заказчик направляет Исполнителю в письменном виде обоснованные возражения и отказ в принятии услуг не позднее чем в течении 5 (Пяти) календарных дней после даты окончания Курса или модуля, если услуга не принята в части.
4.3 При неполучении Исполнителем от Заказчика обоснованных возражений и отказа в принятии услуг в течение 5 (Пяти) календарных дней после Курса или модуля соответственно, услуга по настоящему Договору считается оказанной в полном объеме, в срок и с надлежащим качеством.
4.4 Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
4.5 В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ, по месту нахождения Исполнителя.
5. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ЕГО ПОСЛЕДСТВИЯ
5.1. Невозможность исполнения по вине Заказчика: денежные средства не возвращаются.
5.2. В случае частичной или полной невозможности оказания услуг по вине Исполнителя или по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость Курса, исходя из количества полученных им Модулей. Модуль считается полученным в полном объеме, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ путём размещения соответствующей ссылки в чате/канале Курса, не зависимо от фактического открытия и прослушивания модуля, выполнения домашних заданий, участия в онлайн-встречах/занятиях.
5.3. В случае отказа Заказчика от исполнения договора, денежные средства возмещаются Заказчику за исключением убытков и оплаты стоимости полученных Заказчиком услуг (модулей Курса). Услуга считается полученной Заказчиком в части организации и проведения отдельного занятия (согласно расписания Курса) с момента предоставления возможности для участия во встречах/онлайн-занятиях (путем размещения в общем закрытом чате ссылки на видеоконференцию в ZOOM) и доступа к обучающим материалам в Канале Курса в каждую отдельную дату в соответствии с расписанием программы. Стоимости Модулей Курса и формула расчёта суммы к возврату указана в Приложении №2 к настоящей оферте.
6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик
Пишет заявление на возврат денежных средств с указанием:
ФИО
банковских реквизиты для возврата средств
паспортных данных
причины возврата
Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено мессенджере Telegram, @novayajenka либо на электронную почту
novaya_jenka@mail.ru6.2. Исполнитель
В течение 10 календарных дней рассматривает заявление и,
в случае принятия положительного решения о возврате – перечисляет сумму, подлежащую возврату по реквизитам, указанным Заказчиком, в противном случае- направляет в его адрес мотивированный отказ.
6.3. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику, все расходы, связанные с таким возвратом, в том числе, комиссия банка, относится на сторону Заказчика (на основании ст. 309.2. ГК РФ). При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
7. ЗАВЕРЕНИЕ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Заказчик подтверждает верность следующих утверждений:
7.1 у Заказчика отсутствуют ментальные и/или психологические расстройства, в том числе, но не исключительно: клиническая депрессия, тревожные расстройства, синдром навязчивых состояний, нарушения шизофренического спектра, биполярное расстройство. Заказчик не является недееспособным или ограниченно дееспособным.
7.2 Заказчик уведомлен и понимает, что Курс разработан для женщин, с учётом возможных особенностей их состояния и поведения.
7.3 Заказчик уведомлен и понимает, что достижение положительного результата в рамках Курса возможно только при активном изучении предлагаемых материалов и выполнении рекомендаций и заданий.
7.4 Заказчик понимает, что своим акцептом он подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
7.5 Заказчик понимает, что Курс является интеллектуальной собственностью Автора и обязуется не распространять в любом виде Результаты интеллектуальной деятельности Автора
7.6 Заказчик одновременно и неразрывно с офертой даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Приложением №4.
8. УСЛОВИЯ ДОСТУПА И УЧАСТИЯ В КЛУБЕ ВЫПУСКНИКОВ КУРСА
8.1.
Все выпускники Курса имеют право на вступление в клуб выпускников Курса (далее - Клуб) бесплатно. Для этого, в течение 5 дней с момента окончания Курса в Канале Курса размещается ссылка на вступление в чат клуба.
8.2.
В клубе проводятся как бесплатные, так и платные мероприятия. Информация об этом размещается в соответствующем анонсе.
8.3.
Участник обязан соблюдать правила общения в чате (Приложение 1).
8.4.
Исполнитель отвечает за поддержание доверительной и безопасной атмосферы для участников, создание необходимых возможностей для роста участников, модерирует общение в чате и контролирует соблюдение правил.
8.5.
Исполнитель не отвечает за возможности участников принимать участие в тех или иных мероприятиях, а также за личные взаимоотношения участников, в том числе в случае оказания услуг друг другу.
8.6.
Клуб может расти и меняться, поэтому наполнение, форматы и ритм мероприятий внутри Клуба также могут меняться по усмотрению Исполнителя.
8.7.
Участие в клубе начинается на следующий день после окончания курса. Доступ к Клубу предоставляется на 1 (один) год. За месяц до окончания данного срока участнице направляется оферта с условиями пролонгации. При отказе от пролонгации участия в Клубе Заказчик исключается из чата Клуба и его доступ к клубным мероприятиям прекращается с дня, следующего за днём истечения 1 года.
Приложения:
1) Правила общения в Чате участников
2)
Стоимость модулей и формула расчёта суммы к возвратуРЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИП
Коршунова Евгения АндреевнаОГРНИП 324774600550585
никнейм в tg: @novayajenka
email:
novaya_jenka@mail.ruПочтовый адрес: 125124 Москва, ул. Правды, 33 корп. 3 кв. 51
Приложение №1 к оферте на оказание платных услуг от «19» сентября 2023г.
Правила общения в Чате участников
- Участники чата используют функцию «ответить», когда отвечают на конкретное сообщение;
- Участники чата указывают username Ученика или куратора, Исполнителя (через @) когда обращаются к определенному участнику чата;
- Участникам чата следует писать в одном сообщении одну мысль или идею;
- Участнику следует заполнить свое имя и фамилию в профиль, чтобы другие участники, кураторы и Исполнитель могли к нему обращаться по имени.
- Участники чата общаются между собой:
- корректно и вежливо;
- строят коммуникации через я-сообщения;
- дают советы только по запросу других участников;
- понимая, что чат- безопасная среда как для проявления успехов, так и для неудач;
- понимая, что это не терапевтическая группа, это пространство для развития навыков, общения и поддержки;
- принимая ответственность за свое состояние;
- понимая и принимая, что реклама услуг и товаров третьих лиц запрещена;
- принимая, что реклама товаров и услуг участников доступна в определенные дни (информация об этом размещается в чате).
6.В чате не допускается (запрещено):
- размещение спама, в том числе gif файлов, поздравительных открыток, рекламы, ссылок на сторонние ресурсы без авторского комментария о том, как размещаемый материал соотносится с темой Курса,
- размещение ссылок на свои и сторонние каналы
- размещение иной информации не относящейся к Курсу и процессу его прохождения;
- обесценивающие и/или грубые высказывания в адрес любого участника чата.
7.За нарушение п.4-6 Исполнитель может заблокировать Заказчика (ограничить его права на размещение сообщений) на 3 календарных дня без удаления из общего чата.
8.При необходимости дополнительной психологической помощи Заказчик может обратиться за ней в рамках чата и за его пределами.
Приложение №2 к оферте на оказание платных услуг от «____»________202__г.
Стоимость модулей и формула расчёта суммы к возврату
Стоимость одного (каждого, любого) модуля Курса определяется путём деления стоимости Тарифа (руб) на количество модулей Курса (ед).
Формула для расчета денежных средств к возврату:1) Если Заказчик приобрел стоимость обучения с использованием акций или скидок сначала необходимо рассчитать, % скидки предоставленный Исполнителем.
100 – (
N \ X * 100) = VГде
Х – стоимость обучения (полная) согласно выбранному Заказчиком тарифу
N – актуальная стоимость, по которой Заказчиком приобретено обучение
V – % скидки предоставленный Исполнителем2) Складываем стоимость всех неоткрытых согласно расписания модулей (занятий), далее вычитаем из полученной суммы процент предоставленной скидки.
Y –
V = GГде
Y – сумма стоимости всех неоткрытых модулей согласно соответствующему тарифу (без учета предоставленной скидки)
V – % скидки предоставленный Исполнителем
G –стоимость не открытых модулей 3) Согласно пункту 6.3. Заказчик оплачивает банковские расходы.
С учетом всего вышесказанного сумма возврата составляет:
G – В = ZГде
G –стоимость не открытых модулей, с учетом предоставленной Исполнителем скидки
B – сумма фактических банковских и иных расходов Исполнителя, связанных с отказом от
договора
Z – сумма денежных средств к возврату.